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よくあるご質問
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「漆」の特徴と、取り扱い上の注意事項を教えて下さい。
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漆は時が経つほど経つに色が冴えて、漆本来の色合いに変化します。漆は強く折り曲げたり、引っ掛けたりすると、割れたり剥がれたりすることがあります。また、印伝を永くご使用頂いておりますと、部分的に漆が剥がれたりすることがあります。
室（ムロ）にて完全に乾燥させていますので、漆によるかぶれはほとんどありませんが、体質等により、ごく稀にかぶれが生じることがあります。その場合は使用を中止して、医師にご相談下さい。 -
「鹿革」の特徴と、取り扱い上の注意事項を教えて下さい。
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・鹿革本来の持ち味を活かすため、特別な色止めや加工は施しません。雨や水に濡れると風合いが変化したり、衣服へ色移することがあります。
・野生の鹿の革は、角ズレなどによるキズが多数あり、自然の模様として活かされます。鹿革は一枚一枚性質が微妙に異なるため、色染めの色調に多少差異があります。
・永くご使用頂いておりますと、革の表皮が起きる場合があります。
・革はひっかいたりすると傷がつくことがあります。また、汚れが染み込みやすく、汚れなどが取れにくい性質があります。
・一枚革でも広い面積の色染めは、部分的に色ムラが生じることがあります。
・長時間日光に当たると色あせすることがあります。
・染色に用いる染料は、年月の経過により変色することがあります。 -
お手入れ方法を教えて下さい。
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濡れた場合はこすらずに、乾いた布で軽くたたいて水分をとり、陰干しにして下さい。ベンジン、クリーナー、ワックスでの汚れ落しやツヤ出しはなさらないで下さい。
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商品に関しての質問はどこにすればいいですか？
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商品に関するご質問は、以下のお問い合わせフォームをご利用下さい。
お問い合わせフォーム -
オーダーメイドのオリジナル商品は制作できますか？
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お選び頂いた、柄（総柄・ワンポイント）、革の色、漆の色でお好きな商品をお作り致します。オーダーメイドは１点から承ります。また、記念品などの大量注文も承ります。詳しくはこちらよりお問い合わせ下さい。
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掲載の柄以外に、どんな模様がありますか？
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縁起の良い模様など数百種類あります。店舗へお越し頂ければ、掲載されていない柄もご覧頂けます。また、オリジナルデザインのご依頼も承っております。
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商品の修理はできますか？
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「印伝の山本」製の製品のみ承ります。製作元がわからない印伝の場合、店舗へお持ち頂くか、お客様負担での追跡可能な送付手段にて、修理が可能かどうかを確認致します。
事前に必ずお問い合わせフォームよりご相談下さい。
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Webからのご注文は、24時間お受けしております。
いただいたお問い合わせに対する返信、商品の発送業務等は翌営業日より順次対応させていただきます。 -
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